In English

Kenapa tidak ada internet di megaphone. Mengapa Internet tidak berfungsi pada Megaphone

  1. Internet tidak berfungsi di telepon dari penyedia Megaphone - apa yang harus saya lakukan?
  2. Pelajari lebih lanjut tentang cara mengatur Internet seluler di perangkat Android.
  3. Kapan tidak ada akses ke jaringan?
  4. Kesulitan Modem
  5. Koneksi lambat hari ini
  6. Internet 3G dan 4G - bagaimana memilih yang terbaik?
  7. Kecepatan internet turun karena kehabisan dana
  8. Jika 4G Internet tidak berfungsi dengan baik di modem
  9. Jika Anda memiliki kartu SIM baru
  10. Internet seluler sama sekali tidak ada

Hampir semua pengguna komunikasi seluler aktif menggunakan Internet di ponsel. Berbicara tentang kaum muda, kita dapat dengan aman mengatakan bahwa internet seluler untuk mereka adalah layanan yang paling intensif digunakan sebagai bagian dari tarif yang diaktifkan. Teknologi Ultramodern memungkinkan kita hari ini untuk mendapatkan akses ke jaringan dalam kondisi yang sangat nyaman (jaringan 3G dan LTE) dan kecepatan sangat tinggi. Namun, bahkan hari ini, untuk beberapa alasan, ada masalah dengan mengakses Internet melalui jaringan seluler . Di bawah ini kami akan mencoba menjawab pertanyaan secara rinci - mengapa dalam beberapa kasus Internet tidak berfungsi di MegaFon.


jaringan seluler

Banyak pelanggan Megafon menggunakan tarif yang sesuai, yang memberi mereka batas lalu lintas tertentu selama sebulan. Beberapa pelanggan juga mengaktifkan berbagai opsi yang menyediakan akses ke jaringan dengan sejumlah lalu lintas Internet untuk periode waktu tertentu (dari satu bulan hingga satu tahun, tergantung pada paket yang dipilih). Dan kadang-kadang kasus, orang bertemu dengan masalah yang berbeda, yang akhirnya bermuara pada daftar yang paling umum:

Internet tidak berfungsi di telepon dari penyedia Megaphone - apa yang harus saya lakukan?

Jika Internet tidak berfungsi dengan baik atau tidak ada akses ke jaringan sama sekali, kami sarankan Anda membaca instruksi di bawah ini dan memilih cara yang tepat untuk memperbaiki masalah.

  1. Akses ke jaringan hanya tersedia dengan keseimbangan positif. Periksa akun Anda dan isi kembali jika perlu. Untuk memeriksa saldo pada layar perangkat, tekan * 100 # dan tekan tombol "panggil". Anda juga dapat memeriksa akun melalui akun pribadi di situs web Megafon. Segera setelah pengisian, akses mungkin ditutup selama beberapa waktu, tunggu 5-7 menit agar semuanya berfungsi kembali.
  2. Kirim permintaan USSD * 558 # untuk memeriksa saldo pada paket Internet yang digunakan. Ini dapat dilakukan juga melalui akun pribadi Anda: di tab "Layanan", Anda harus memilih "Tetap dengan paket". Jika Anda telah menggunakan semua lalu lintas, Anda dapat menghubungkan salah satunya layanan tambahan untuk memperluas internet.
  3. Matikan telepon dan hidupkan kembali untuk mengatur ulang.
  4. Lihat di pengaturan perangkat, apakah transfer data diaktifkan.
  5. Jika Wi-Fi diaktifkan pada gadget Anda, Anda harus menonaktifkannya.
  6. Pastikan opsi Internet Seluler terhubung ke kamar Anda. Tekan salah satu kombinasi * 105 * 360 # dan handset atau * 105 * 2 * 9 * 3 # dan tombol panggilan, lalu pilih item yang sesuai di menu pada layar smartphone.
  7. Coba pindahkan SIM ke perangkat lain. Jika Internet tidak akan berfungsi di sana, Anda perlu mengganti kartu SIM di departemen Megafon terdekat. Anda harus memiliki paspor. Layanan ini gratis.
  8. Jika semuanya berfungsi pada perangkat lain, Anda dapat mencoba memeriksa titik akses.

Untuk melakukan ini, buka pengaturan dan lakukan tindakan berikut:

Kemudian kami menulis data berikut:

Pelajari lebih lanjut tentang cara mengatur Internet seluler di perangkat Android.


Pelajari lebih lanjut tentang cara mengatur Internet seluler di perangkat Android

Sangat sering, pemilik perangkat Android menghadapi masalah akses. Untuk membuat pengaturan manual untuk mereka di Internet, Anda perlu melakukan tindakan berikut: masuk ke menu pengaturan, lalu titik koneksi ke jaringan nirkabel, di mana Anda memilih item “Lainnya”. Setelah itu pergi ke " Jaringan seluler , Dan dari sana ke Access Point. Langkah selanjutnya adalah mengklik tanda plus, dan di bagian Nama, tulis kata MEGAFON. Dalam klausa APN kita menulis kata "INTERNET", dan di bidang "Kata Sandi" dan "Nama Pengguna" kami menunjukkan "gdata". Setelah itu, pastikan untuk mengklik "Simpan Pengaturan" dan muat ulang gadget.

Jika tidak ada opsi yang ditawarkan oleh kami yang membantu Anda, kami menyarankan Anda untuk menghubungi salon Megafon terdekat dan meminta bantuan dari spesialis.

Bagi orang modern, Internet bukan hanya kesempatan untuk berkomunikasi dengan teman dan menemukan keseluruhannya informasi yang diperlukan . Jaringan global saat ini memberikan peluang untuk bekerja, belajar, berbelanja, dan menjalankan bisnis. Ini memungkinkan Anda menemukan seluruh dunia melalui monitor komputer atau ponsel . Banyak negara sudah menyamakan Internet dengan makanan dan kebutuhan vital manusia lainnya. Tentunya bagi banyak dari kita, situasi ketika koneksi dengan jaringan tiba-tiba menghilang menyebabkan emosi paling negatif, terutama jika sekarang sangat dibutuhkan.

Akses ke jaringan disediakan oleh semua operator seluler termasuk megafon. Menurut data analitis, ini adalah operator Rusia paling populer. Ini memberikan cakupan kualitas di seluruh negeri, berbagai tarif, lalu lintas yang tersedia di telepon, dan ini tidak semua manfaatnya. Tetapi bahkan yang terbaik pun terkadang gagal, dan itu terjadi ketika tidak ada jaringan dan akses terputus. Penting untuk mencari tahu situasi apa yang tidak berhasil.

Kapan tidak ada akses ke jaringan?

Pertanyaan ini paling sering didengar dari pelanggan oleh staf help desk, terutama dari pemilik ponsel Android. Bagi mereka yang merupakan pengguna smartphone, kurangnya akses selalu yang paling membuat frustrasi. Bagaimanapun, perangkat seperti itu tidak dapat bekerja dengan kekuatan penuh tanpa akses ke jaringan.

Modem yang ditawarkan oleh operator seluler sangat populer saat ini. Sebagai aturan, jika muncul masalah dalam pengoperasian perangkat ini, itu hanya perlu di-reboot. Jika masih belum ada akses, Anda perlu memahami lebih detail.

Paling sering, pelanggan dari megafon dan pengguna lain tidak memiliki akses Internet karena kecerobohan. Misalnya, mungkin ada kesalahan dalam alamat-ip atau koneksi ke jaringan dinonaktifkan.

Jika koneksi pada megaphone tiba-tiba menghilang, itu bisa terjadi karena alasan berikut:

Operator seluler saat ini melakukan segala daya yang dimilikinya untuk memastikan bahwa akses ke jaringan stabil. Karena itu, hal pertama yang harus diperiksa adalah ketersediaan uang di akun. Setelah itu, ada baiknya memeriksa antena di android, mungkin jaringannya tertangkap dengan buruk. Selanjutnya, Anda harus mencoba membuat panggilan untuk memastikan bahwa semuanya teratur dari nomor. Jika tidak ada alasan yang jelas, dan jaringan masih tidak berfungsi, Anda perlu menghubungi layanan dukungan.

Ada situasi ketika ada uang di akun, dan komunikasi seluler Ini berfungsi dengan baik, dan Internet seluler tiba-tiba menghilang. Anda tidak dapat segera menghubungi layanan teknis dengan pertanyaan mengapa itu terjadi, tetapi cobalah untuk mencari tahu sendiri. Pertama, Anda perlu memastikan bahwa peralatan dalam kondisi baik, periksa parameter, koneksi jaringan dan reboot perangkat. Penting juga untuk memeriksa aktivitas antivirus yang diinstal di android atau komputer, karena mereka dapat memblokir akses. Jika semua parameter normal, tetapi tidak ada koneksi, Anda harus memanggil nomor 0500 dan mencari tahu alasannya. Mungkin hari ini di daerah Anda pekerjaan teknis dan semuanya akan baik-baik saja segera.

Kesulitan Modem

Modem 3G dan 4G dari perusahaan megafon telah menjadi sangat populer saat ini, tidak hanya di antara penduduk ibukota, tetapi juga di kota-kota lain. Banyak perusahaan, kantor, dan toko yang secara aktif menggunakan koneksi semacam itu. Ketika tiba-tiba berhenti bekerja, itu bisa menyebabkan konsekuensi negatif terutama jika modem digunakan untuk keperluan bisnis.

Kurangnya koneksi saat menggunakan modem tidak hanya dapat menyebabkan kegagalan jaringan, tetapi juga masalah dengan komputer atau perangkat lain. Jawaban untuk pertanyaan mengapa tidak ada Internet saat menggunakan modem dapat berupa beberapa.

Penyebab paling umum adalah:

Anda dapat segera menghubungi operator dan mengklarifikasi apakah tidak ada pekerjaan teknis. Jika tidak, kami langsung mengerti. Pertama-tama, Anda harus pergi ke panel kontrol dan memverifikasi koneksi jaringan. Untuk tujuan pencegahan, Anda dapat mematikan dan menghidupkannya lagi. Setelah Anda perlu memasukkan kartu SIM di modem, kinerja yang tidak diragukan lagi. Jika Internet masih hilang, Anda perlu memeriksa pengaturan pada kartu SIM.

Anda juga dapat memeriksa modem pada peralatan lain, karena masalahnya mungkin terletak pada driver dan parameter yang terdaftar di manajer perangkat. Ketika tidak ada yang membantu, Anda harus membawa modem dengan kartu SIM pusat layanan megafon.

Terjadi bahwa megaphone kartu SIM tidak berfungsi. Jika masih baru, kemungkinan besar Anda perlu menghubungi dukungan dan mengaktifkan kartu SIM. Sebaliknya, kartu SIM yang sangat lama mungkin gagal jika permukaannya teroksidasi. Dalam hal ini, Anda harus mengeluarkannya dari modem dan bersihkan dengan alkohol menggunakan kapas atau kain lembut. Anda tidak harus mencelupkannya ke dalam alkohol sepenuhnya, cukup bersihkan sedikit.

Jika prosedur ini tidak membantu, kartu SIM harus diganti.

Koneksi lambat hari ini

Mereka yang secara teratur menggunakan Internet dari megaphone, memperhatikan bahwa kecepatan unduh pada ponsel atau modem Android berbeda hari yang berbeda dan bertanya-tanya mengapa ini terjadi.

Alasan untuk fenomena ini dapat menjadi beban yang tajam pada stasiun pangkalan, dalam radius yang menjadi pelanggan saat ini. Stasiun mungkin tidak punya waktu untuk memproses sejumlah besar paket directional, sehingga lalu lintas lebih lambat. Dalam situasi ini, Anda dapat pindah ke zona menara lain dan koneksi di android akan bekerja lebih aktif. Jika ini tidak memungkinkan, Anda hanya harus menunggu sampai beban berkurang dan kecepatan pulih dengan sendirinya.

Dalam kasus apa pun, jangan putus asa dan berusaha untuk segera mengganti operator. Bagaimanapun, perusahaan berusaha setiap hari untuk memberikan komunikasi yang berkualitas kepada penggunanya.

Internet bukan tempat terakhir dalam hidup kita, dengan bantuannya kita melakukan pembelian, mempelajari berita, dan berkomunikasi dengan orang-orang dari berbagai belahan dunia. Mematikan Internet adalah hal yang tidak menyenangkan, tetapi dalam kebanyakan kasus Anda dapat memperbaiki situasi sendiri.

  1. Neraca Memulai adalah memeriksa saldo akun. Jika uang tunai tidak ada, perangkat tidak terhubung ke Internet karena alasan ini. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda hanya perlu mengisi ulang akun.
  2. Peralatan Alasan lain mungkin terletak pada kinerja peralatan yang melaluinya koneksi ke Internet. Perlu memastikan bahwa peralatan tidak memiliki kerusakan mekanis. Jika mereka tidak ada, maka Anda perlu me-reboot perangkat dan mencoba online lagi - dalam banyak kasus itu membantu.
  3. Modem sinyal. Aktivitas koneksi jaringan yang lemah juga dapat menyebabkan kurangnya Internet. Jika sinyal lemah, perangkat tidak dapat menemukan jaringan dan tidak ada koneksi. Paling sering ini terjadi di kereta bawah tanah dan tempat-tempat banyak orang, di mana beban pada jaringan sangat besar.
  4. Browser. Ada kemungkinan bahwa Internet tidak sepenuhnya absen, dan alasannya terletak pada browser yang digunakan untuk mengakses jaringan. Anda perlu memeriksa pengaturannya dan mencari tahu apakah itu dapat membuka halaman lain selain situs yang diminta pertama - sering terjadi bahwa halaman tertentu tidak berfungsi.
  5. Program keamanan. Beberapa program perlindungan, seperti perangkat lunak antivirus atau firewall, dapat mengganggu pekerjaan Internet. Mereka memblokir koneksi, secara keliru mengakuinya berbahaya untuk peralatan. Coba beberapa saat untuk menonaktifkan perlindungan dan memasuki jaringan.

Jika setelah menyelesaikan semua item di atas, Internet masih hilang, maka Anda perlu menghubungi Megafon, layanan bantuan gratis.

Internet biasa dari Megaphone, biasanya, sangat sesuai dengan pelanggan jaringan ini dalam hal kualitas dan kecepatan pertukaran data. Tetapi kadang-kadang ada kegagalan yang mengganggu terkait dengan penurunan kecepatan, ketidakstabilan koneksi dan fenomena tidak menyenangkan lainnya. Apa alasannya dan apakah mungkin untuk memperbaiki situasi kita sendiri?

Internet 3G dan 4G - bagaimana memilih yang terbaik?

Di negara kami, ketersediaan internet seluler 3G diimplementasikan hampir di mana-mana dan sangat tingkat tinggi . Sedangkan untuk jaringan 4G, di kecil, jauh dari pusat kota dan kota-kota, itu mungkin tidak sepenuhnya diuji dan debugged, karena itu ada masalah kualitas komunikasi.

Biasanya, ketika Anda menghubungkan Internet, ponsel atau tablet Anda menganalisis tingkat sinyal 3G dan 4G, dan kemudian memilih yang terbaik dan menghubungkannya. Jika Anda memiliki "hanya 4G" dalam pengaturan telepon, jika tidak ada atau penerimaan yang lemah dari jaringan ini, koneksi akan menjadi tidak stabil. Biarkan perangkat terhubung ke jaringan apa pun, dan, sangat mungkin, masalah kualitas komunikasi akan terpecahkan.

Kecepatan internet turun karena kehabisan dana

Kecepatan internet dapat turun secara dramatis jika Anda kehabisan lalu lintas prabayar atau kehabisan uang pada akun seluler. Anda dapat mengetahui hal ini jika:

Akun kosong harus segera diisi ulang dengan salah satu metode yang tersedia. Jika saat ini tidak ada kemungkinan seperti itu, gunakan layanan "Perpanjang kecepatan" , yang akan memungkinkan Anda untuk menggunakan kecepatan Internet yang nyaman sampai akun diisi ulang.

Jika 4G Internet tidak berfungsi dengan baik di modem

Mode 4G + (LTE) terkadang dapat bekerja secara tidak pasti, sementara 3G saat ini berfungsi dengan stabil. Coba alihkan modem Anda ke 3G, setelah itu kecepatannya dapat meningkat. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah ini.

  1. Putuskan sambungan dari Internet.
  2. Pilih menu pengaturan.
  3. Temukan bidang "Mode" dan beralih dari "Only 4G + (LTE)" ke "Only 3G". Jika pengaturan diatur mode campuran - beralih ke "Hanya 3G" atau "Hanya 4G + (LTE)".

Terkadang masalahnya terletak pada desain ponsel itu sendiri, terutama jika Anda memiliki mesin dua kartu. Cukup sering, mode 4G + (LTE) hanya didukung oleh slot pertama. Untuk mendapatkan Internet, atur ulang kartu SIM Megaphone, dari mana Anda mengakses Internet, di slot pertama telepon.

Jika Anda memiliki kartu SIM baru

Anda mungkin telah memasang kartu SIM baru di telepon Anda yang tidak mendukung teknologi 4G +. Sangat mudah untuk memeriksa dengan mengetik di keyboard ponsel. Perintah USSD -Koneksi * 507 # (+ panggilan) . Pesan balasan akan menunjukkan apakah jaringan 4G + tersedia untuk Anda. Anda dapat memeriksa dari Akun Pribadi Anda di situs web Megaphone, di mana Anda harus membuka bagian "Internet 4G +" dan membuka tab verifikasi 4G +. Di jendela yang terbuka, Anda harus memasukkan nomor telepon Anda dan klik tulisan "Periksa" , setelah itu pesan SMS akan dikirim ke nomor ini.

Kartu sim tanpa dukungan 4G + dapat ditukar dengan yang baru, dengan nomor yang sama, tetapi mendukung teknologi ini, dan penukarannya akan gratis. Untuk ini, cukup berlaku untuk salon komunikasi MegaFon mana pun

Internet seluler sama sekali tidak ada

Tidak mungkin untuk terhubung ke Internet seluler dalam kasus berikut:

Perbaiki situasinya, dan Internet akan tersedia untuk Anda.

Artikel terkait

Internet tidak berfungsi di telepon dari penyedia Megaphone - apa yang harus saya lakukan?
Kapan tidak ada akses ke jaringan?
Internet tidak berfungsi di telepon dari penyedia Megaphone - apa yang harus saya lakukan?
Kapan tidak ada akses ke jaringan?
Apa alasannya dan apakah mungkin untuk memperbaiki situasi kita sendiri?
Internet 3G dan 4G - bagaimana memilih yang terbaik?