«Происхождение Duo заключалось в том, что мы действительно увидели пробел, когда дело дошло до видеосвязи», - сказал Ник Фокс, вице-президент Google по коммуникационным продуктам. «Мы слышали много разочарований [пользователей], которые привели к отсутствию использования - но мы также услышали много желания и интереса». Это разочарование пришло в виде вопроса о том, с кем из ваших контактов вы можете иметь видеозвонки, о том, будет ли он работать через доступное беспроводное соединение, и о том, нужно ли вам звонить людям с тем же типом телефона или ОС, что и у вас. ,
Чтобы бороться с этим, Google сделал Duo кросс-платформенным и простым в использовании. Вы можете звонить только одному человеку за раз, и вам не о чем говорить. Но с технологической точки зрения он предназначен для всех, у кого есть смартфон. «Это должно работать не только на устройствах высокого класса», - сказал Фокс. «Он должен работать на устройствах высокого класса и на телефонах Android за 50 долларов в Индии».
Google разработал его для работы с различными сетевыми подключениями. Приложение создано для обеспечения HD-видео в хороших сетях и для плавного и плавного изменения качества в случае ухудшения ситуации. Вы даже можете переключиться на соединение 2G и сделать паузу в видео, но звук будет продолжен. «Мы всегда уделяем первостепенное внимание аудио, чтобы быть уверенным, что вы не отбрасываете связь полностью», - сказал Фокс.
Все это предназначено для работы в фоновом режиме, оставляя пользователю беспрепятственный пользовательский интерфейс и практически никаких кнопок или настроек, с которыми можно связываться. Как только вы войдете в приложение Duo со своим номером телефона (здесь не требуется вход в Google), вы увидите, что видит ваша фронтальная камера. Ниже несколько кружков, представляющих ваши последние звонки в нижней трети экрана. Вы можете перетащить этот список значков вверх и прокрутить свой полный список контактов; если у людей в вашей телефонной книге нет приложения, вы можете нажать на их номер, чтобы отправить SMS и пригласить их в Duo.
Для тех, у кого есть Duo, при нажатии на их номер начинается видеозвонок. Когда вы разговариваете по телефону, вы просто видите собеседника с вашим видео-потоком в небольшом круге, мало чем отличающемся от Apple FaceTime. При нажатии на экран отображаются только элементы пользовательского интерфейса: кнопка отключения, кнопка отключения звука и способ переключения между передней и задней камерами.
Duo даже проще, чем FaceTime, и намного проще, чем собственное приложение Google Hangouts, которое, по словам компании, теперь будет более ориентирован на бизнес и корпоративных пользователей , Сосредоточившись на простоте, Фокс и его команда упустили ряд функций, которые вы можете найти в других приложениях для видеозвонков. Главным среди них является то, что Duo не может делать групповые звонки; он предназначен только для разговоров один на один. Google также решил не делать настольные приложения для Duo или Allo.
«Мы заставили себя думать исключительно о телефоне и дизайне телефона», - говорит Фокс. «Настольный компьютер - это то, что мы можем создать со временем. Но если вы посмотрите по всему миру на миллиарды людей, которые подключены к Интернету, у подавляющего большинства есть одно устройство, а это устройство - телефон. нам действительно прибить этот случай использования. "
Это одна из причин, по которой Google привязывает Duo к номеру телефона, а не к вашей учетной записи Google: в ваш телефон уже встроены ваши контакты, в то время как многие люди не могут курировать или управлять своим списком контактов Google. Таким образом, вы можете точно определить, кто из вашей обычной телефонной книги использует Duo (а если нет, вы можете отправить им SMS-приглашение).
Возможно, самая умная функция, включенная в Google, это Knock Knock. Если вы используете телефон Android и кто-то звонит, вы увидите предварительный просмотр видео на экране блокировки. Человек, который звонит, может махнуть рукой, жестом или сделать глупое лицо, чтобы попытаться втянуть вас в разговор, и Фокс говорит, что это делает человека на принимающей стороне гораздо более вероятным, чтобы ответить с улыбкой, а не смущенным взглядом, поскольку они задаются вопросом если у них видео работает нормально. В целях конфиденциальности вы будете видеть только видеопоток от людей в своем списке контактов, и вы можете полностью отключить эту функцию, если захотите.
Все это является частью цели Google - сделать приложение не просто, но и «человечным». «Это то, что вы обычно не слышите от Google, когда мы говорим о наших приложениях, - признается Фокс, - но видео-звонки - это очень человеческий опыт, поэтому очень важно, чтобы вы чувствовали это и в приложении».
Все это добавляет к продукту, который освежающе не загроможден и имеет ясное чувство цели. Это принципиально не меняет впечатления от видео-звонков, но это без трения и очень легко использовать в любой момент. В сущности, приложение выполняет свое обещание обновлять вызов в зависимости от изменения состояния сети - вы даже можете переключаться между WiFi и сотовыми сетями, не прерывая вызов. Не так много можно сказать об опыте, и это, вероятно, к лучшему. Вы можете легко звонить людям из своего списка контактов, не слишком беспокоиться о том, чтобы их бросить, а затем продолжать жить.
Google надеется, что эта простота использования привлечет пользователей в приложение. Это действительно чувствует себя проще, чем большинство других вариантов там. Но учитывая огромное разнообразие доступных коммуникационных приложений и странную историческую трудность Google с пространством, нетрудно представить Duo как нишевое приложение. Это не из-за отсутствия усилий - Duo на самом деле делает видео-чат проще, чем телефонный звонок.